Créer son site web est un élément essentiel dans le développement d’une entreprise. C’est important d’en concevoir un qui soit accessible, performant, utile et attrayant pour la clientèle. Cependant, il y a certaines étapes à suivre avant, pendant et après la création du site afin de présenter les produits et services offerts et assurer une mise à jour de celui-ci. Nous décrivons les étapes pour y parvenir, à l’intérieur de deux articles. Voici la première partie.
1- Préciser le type de site et son but
La première étape demande de la réflexion. Le but dépend du type de site que nous désirons. Il y en a six types :
1.A- La page de destination qu’on appelle aussi landing page sert à annoncer une offre au client ayant cliqué sur le lien d’une publicité.
1.B- Le blogue, à l’aide d’articles, informe le public cible sur différents sujets pouvant les toucher. C’est un bon moyen qui permet la fidélisation ainsi que les échanges, ce qui favorise le référencement naturel sur le web.
1.C- Le site vitrine présente, entre autres, le portfolio des réalisations de l’individu afin de promouvoir ses produits et services et créer une première interaction avec la clientèle.
1.D- Le site institutionnel est comme un site vitrine, mais comprenant beaucoup plus de pages et qui est plus complexe au niveau de sa structure. Il concerne une organisation ou une entreprise et sert à communiquer les valeurs, les activités/services offerts et les ressources disponibles pour la clientèle.
1.E- Le site transactionnel, contenant habituellement une section boutique en ligne, présente et décrit les produits et services que l’entreprise est en mesure de fournir et de vendre dans son créneau ou secteur d’activité auprès de la population.
1.F- Enfin, il y a le site collaboratif ou communautaire qui permet, à ses usagers, d’accéder aux services disponibles en ligne sur une plateforme avec une section réservée pour les membres.
2- Définir les objectifs visés
Quels objectifs désirons nous pour notre site? Les réponses sont multiples : faire connaître son entreprise, vendre des produits sur Internet, présenter nos services, fidéliser notre clientèle, partager des informations et bien d’autres raisons propres au marché ciblé.
3- Identifier la clientèle ciblée
Il est primordial de savoir à qui nous voulons nous adresser pour orienter les actions posées vers l’atteinte des objectifs. Quel genre d’internaute voulons nous attirer sur notre site? Des prospects, des clients connaissant déjà notre entreprise, des fournisseurs de produits et des services, des gens d’une telle catégorie d’âge ou provenant de tel secteur d’activité ou bien des personnes ayant des intérêts et des besoins particuliers auxquels nous pouvons répondre.
4- Déterminer le budget pour créer son site web et les délais prévus
Durant cette étape, il faut déterminer le montant que nous sommes prêts à investir afin de mettre en place le site web et dresser une liste des différents coûts associés à cette démarche. Il ne faut pas oublier d’établir une date à laquelle nous souhaitons que le site soit mis en ligne et fonctionnel.
5- Choisir un nom de domaine
C’est maintenant le moment de choisir le nom que portera le site. C’est l’identité même de l’entreprise qui sera véhiculée par le site web. Bien s’assurer de respecter certaines règles lors de cette étape. Un nom :
- pas trop long;
- simple et assez facile à retenir;
- ne contenant pas d’accents;
- facile à prononcer;
- où on limite les tirets, les jeux de mots et les nombres.
Certaines entreprises utilisent directement le nom de leur organisation. D’autres, préfèrent des alternatives telles : une abréviation, un mot clé ou un slogan.
Pour ce qui est des suffixes, les plus communs sont : .com, .org., ou .net. D’autres identifient le lieu comme : .ca pour Canada, .qc pour Québec, .fr pour la France. Enfin, de nouveaux suffixes font de plus en plus leur apparition et s’adaptent aux activités des entreprises. Vous avez un nom de domaine en tête? Écrivez nous pour valider la disponibilité de celui-ci. Nous pouvons le réserver pour vous dès maintenant!
6- Choisir l’hébergement
Un hébergeur, c’est comme l’hôte qui accueille et stocke les données d’un site.
Afin que votre site soit en ligne, vous devez obligatoirement avoir un serveur qui recueille l’ensemble des informations de votre site web: espace disque, bande passante, accès SFTP (secure file transfer protocole) et autres aspects pertinents.
Il existe trois types d’hébergeurs : mutualisé (partagé avec d’autres sites web), dédié (le vôtre) ou bien par le Cloud (virtuel).
Avant de choisir son hébergement, il faut vérifier, entre autres, les forfaits disponibles, la capacité de stockage et le support technique offert par l’hébergeur.
7- Choisir la plateforme de création du site
Le choix de la plateforme dépend de quelques critères tels que: le type de site que vous souhaitez, votre budget, vos connaissances techniques et le temps dont vous disposez pour la mise en place de votre site.
Pour les personnes débutantes, il est souvent suggéré Votre site.ca et Wix. Pour un blogue: WordPress et Joomla. Pour une boutique en ligne: WooCommerce, Shopify, Magento, Squarespace et Prestashop.
8- Élaborer une charte graphique
Si votre entreprise ou organisation possède déjà une charte graphique de son image de marque, celle-ci peut être utilisée ou adaptée pour la conception du site web.
Si vous êtes en période de démarrage, quelques éléments doivent être élaborés afin de constituer votre identité visuelle :
- un logo avec toutes les déclinaisons permises et celles à proscrire;
- les typographies à préconiser dans vos documents imprimés et numériques;
- une liste des couleurs avec les codes correspondants afin de les identifier facilement lors de la conception;
- des éléments graphiques ou visuels.
9- Établir la structure du site
Les mots arborescence et architecture sont aussi utilisés pour identifier les catégories et les parties qui seront intégrées au site web. Un schéma permet de visualiser rapidement l’ensemble du contenu à proposer sur le site. Les informations recueillies serviront à programmer et mettre en place le site web.
10- Maquettes du site web
La création de maquettes permet de bien définir le design et l’expérience utilisateur UX/UI du site web. Après l’approbation du client sur la maquette présentée, la création du site peut débuter.
11- Penser au type de contenu
Les types de contenus auxquels il faut penser sont : les textes pour chacune des pages, les articles pour un blogue, les documents PDF que les gens pourraient télécharger, les fichiers sous formes de tableaux ou de graphiques; les photos (couverture du site, en-tête des pages et des articles, produits de la boutique en ligne), les vidéos, la musique et tout autre type de contenu requis pour votre entreprise.
En terminant, comme vous avez pu le constater, créer un site web demande beaucoup de réflexion et de préparation avant sa mise en ligne. C’est d’ailleurs dans le deuxième article de cette série où il sera question des différentes étapes de la création du site.
